Serviço de atendimento call center da Secretaria da Fazenda será suspenso temporariamente

Em virtude de nova licitação do contrato da Prefeitura de Rio Preto com empresa especializada, o serviço de atendimento telefônico personalizado (call center) da Secretaria da Fazenda Municipal ficará suspenso a partir de amanhã, dia 18 de dezembro. A licitação já foi aberta para escolha da nova prestadora de serviço e a regularização das atividades deverá acontecer nos próximos dias.

A Secretaria da Fazenda destaca que essa suspensão temporária não afetará os serviços ofertados aos munícipes. O usuário poderá acessar o site da Prefeitura de Rio Preto (https://www.riopreto.sp.gov.br/) e consultar os serviços que estão disponíveis de forma online.

Caso o cidadão necessite de atendimento presencial ele deverá realizar agendamento prévio no portal da Prefeitura na aba agendar serviços e escolher entre Poupatempo e Prefeitura Regional Norte ou pelo telefone (17) 3202-7749.

O cidadão será orientado a chegar ao posto no horário agendado e não mais com antecedência. Não serão atendidos usuários sem agendamento.
SERVIÇOS ONLINE
1. PROTOCOLO ONLINE: DIRETRIZES PARA REGULARIZAÇÃO FUNDIÁRIA – HABITAÇÃO
2. PROTOCOLO ONLINE: INFORMAÇÕES SOBRE LOTE EM LOTEAMENTO REGULARIZADO – HABITAÇÃO
3. PROTOCOLO ONLINE: IMPUGNAÇÃO DE DEMARCAÇÃO URBANÍSTICA – HABITAÇÃO
4. PROTOCOLO ONLINE: DIRETRIZES PARA REGULARIZAÇÃO FUNDIÁRIA – HABITAÇÃO
5. PROTOCOLO ONLINE: INFORMAÇÕES SOBRE REGULARIDADE DE LOTEAMENTO ILEGAL E REGULARIZADO – HABITAÇÃO
6. PROTOCOLO ONLINE: CERTIDÃO DE OBJETO E PÉ SOBRE SITUAÇÃO DE REGULARIZAÇÃO FUNDIÁRIA – HABITAÇÃO
7. PROTOCOLO ONLINE: SOLICITAÇÃO DE CADASTRO DE CASTRAÇÃO – VISA
8. SOLICITAÇÃO DE CARTÃO DE IDOSO – TRÂNSITO
9. SOLICITAÇÃO DE CARTÃO CANESP – TRÂNSITO
10. RECURSO / DEFESA ONLINE – TRÂNSITO
11. 2ª VIA DE CARNÊ/BOLETO DE PARCELAMENTO DE DÉBITOS MUNICIPAIS – FAZENDA
12. 2ª VIA DO BOLETO DO IPTU – FAZENDA
13. AUTORIZAÇÃO DE DÉBITO AUTOMÁTICO – FAZENDA
14. AUTORIZAÇÃO DE PODA DE ÁRVORES – MEIO AMBIENTE
15. AUTORIZAÇÃO PARA ESTACIONAMENTO PARA DEFICIÊNCIA FÍSICA QUE LIMITE OU DIFICULTE SUA LOCOMOÇÃO – CARTÃO CANESP – TRÂNSITO
16. BALCÃO DE EMPREGOS – TRABALHO
17. BOLETO PARA PAGAMENTO DE IPTU – FAZENDA
18. BOLETO PARA PAGAMENTO DE TAXA DA VIGILÂNCIA SANITÁRIA – VISA
19. BOLETO PARA PAGAMENTO DO RSS – RESÍDUOS DE SERVIÇOS DE SAÚDE – MEIO AMBIENTE
20. CARNÊ PARA PAGAMENTO DE ISSQN / TAXA DE LICENÇA – FAZENDA
21. CARTÃO IDOSO – AUTORIZAÇÃO PARA ESTACIONAMENTO PARA IDOSO – TRÂNSITO
22. CERTIDÃO DE REGULARIDADE FISCAL DE DÉBITOS MUNICIPAIS IMOBILIÁRIOS – FAZENDA
23. CERTIDÃO DE REGULARIDADE FISCAL DE DÉBITOS RELATIVOS À DISTRITOS/MINIDISTRITOS – FAZENDA
24. CERTIDÃO DE REGULARIDADE FISCAL DE TRIBUTOS MUNICIPAIS MOBILIÁRIOS – FAZENDA
25. CERTIDÃO DE VALOR VENAL – FAZENDA
26. COMPROVANTE DE INSCRIÇÃO E DE SITUAÇÃO CADASTRAL – FAZENDA
27. CONFIRMAÇÃO DE AUTENTICIDADE DE CERTIDÕES – FAZENDA
28. CONSULTA A ANDAMENTO DE RECURSOS DE INFRAÇÃO DE TRÂNSITO – TRÂNSITO
29. CONSULTA AO SIMPLES NACIONAL – FAZENDA
30. CONSULTA DE INFRAÇÃO DE TRÂNSITO E SEGUNDA VIA – TRÂNSITO
31. CONSULTA DE MULTAS – TRÂNSITO
32. CONSULTA DE PROTOCOLOS – FAZENDA
33. CURSOS PROFISSIONALIZANTES – TRABALHO
34. GUIA PARA PAGAMENTO DE ALVARÁ EXTRAORDINÁRIO – FAZENDA
35. GUIA PARA PAGAMENTO DE DÉBITOS MUNICIPAIS E EXTRATO PARA SIMPLES CONFERÊNCIA – FAZENDA
36. GUIA PARA PAGAMENTO DE TAXAS DE ABERTURA – FAZENDA
37. GUIA PARA QUITAÇÃO DE DÉBITOS – FAZENDA
38. SERVIÇOS DO DEPARTAMENTO DE PESSOAL
39. PEDIDO DE INFORMAÇÃO DA LEI DA TRANSPARÊNCIA
40. ADESÃO A FATURA DIGITAL – SEMAE
41. CERTIDÃO NEGAIVA – SEMAE
42. CONSULTA DÉBITOS – SEMAE
43. EXTRATO DE CONTAS – SEMAE
44. ALTERAÇÃO CADASTRAL – SEMAE
45. DESMEMBRAMENTO – SEMAE
46. SITUAÇÃO ELEITORAL – TRIBUNAL ELEITORAL REGIONAL ELEITORAL
47. LOCAL DE VOTAÇÃO – TRIBUNAL ELEITORAL REGIONAL ELEITORAL
48. LICENCIAMENTO – DETRAN
49. ALTERAÇÃO DE ENDEREÇO VEÍCULO – DETRAN
50. CERTIDÃO DE PONTOS / PRONTUÁRIO – DETRAN
51. RENOVAÇÃO CNH – DETRAN
52. TRANSFERÊNCIA DE PROPRIETÁRIO – DETRAN
53. ATESTADO DE ANTECEDENTES CRIMINAIS DE SÃO PAULO – IIRGD

SERVIÇOS PRESENCIAIS
1. 2ª VIA DE CERTIDÕES DIVERSAS – CARTÓRIO DIGITAL
2. BUSCA / LOCALIZAÇÃO CERTIDÃO – CARTÓRIO DIGITAL
3. CRÉDITO PESSOAL – CARTÓRIO DIGITAL
4. SAUE / DEPÓSITOS / EXTRATOS BANCO DO BRASIL / PAGAMENTOS DE CONTAS E RECARGA DE CELULAR – CARTÓRIO DIGITAL
5. CERTIFICADO DIGITAL – CARTÓRIO DIGITAL
6. INVENTÁRIO EXTRAJUDICIAL – CARTÓRIO DIGITAL
7. DIVÓRCIO EXTRAJUDICIAL – CARTÓRIO DIGITAL
8. ADEQUAÇÃO CAIXA PADRÃO – SEMAE
9. LIGAÇÃO – SEMAE
10. CAIXA DE INSPEÇÃO – SEMAE
11. EMISSÃO TÍTULO DE ELEITOR – TRIBUNAL ELEITORAL REGIONAL ELEITORAL
12. CADASTRO BIOMETRIA – TRIBUNAL ELEITORAL REGIONAL ELEITORAL
13. 1ª OU 2ª VIA CARTEIRA DE IDENTIDADE – IIRGD
14. ALVARÁS DE CONSTRUÇÃO / REGULARIZAÇÃO – OBRAS
15. HABITE-SE – OBRAS
16. LICENÇA DE CONSTRUÇÃO – OBRAS
17. 2ª VIA DE DOCUMENTOS (ALVARÁS, HABITE-SE, LIC. CONSTRUÇÃO ..) – OBRAS
18. CERTIDÕES DIVERSAS OBRAS
19. REVALIDAÇÃO UNIFICAÇÃO / ALV. CONSTRUÇÃO / DESMEMBRAMENTO … – OBRAS
20. FRACIONAMENTO / DESMEMBRAMENTO / UNIFICAÇÃO – OBRAS
21. ITBI – FAZENDA
22. DESCONTO 50% IPTU APOSENTADOS / PENSIONISTAS / IMÓVEIS LOCALIZADOS EM FEIRAS – FAZENDA
23. VALOR VENAL DE ANOS ANTERIORES – FAZENDA
24. ATUALIZAÇÃO CADASTRAL DE IPTU – FAZENDA
25. CERTIDÃO NEGATIVA DE INSC. MUNICIPAIS ENCERRADAS – FAZENDA
26. SINALIZAÇÃO DE TRÂNSITO – TRÂNSITO
27. MANUTENÇÃO EM SEMÁFORO – TRÂNSITO
28. REPARO EM SINALIZAÇÃO VERTICAL – TRÂNSITO
29. AUTORIZAÇÃO DE REBAIXAMENTO DE GUIAS – TRÂNSITO
30. EMISSÃO DE BOLETO PAGAMENTO DE MULTA DE TRÂNSITO – TRÂNSITO
31. ORIENTA SUS – SAÚDE
32. SOLICITAÇÃO DE INSPEÇÃO DA VIGILÂNCIA SANITÁRIA – VISA
33. LAUDO TÉCNICO DE AVALIAÇÃO (L.T.A.) – VISA
34. LICENÇA DE FUNCIONAMENTO E RENOVAÇÃO DE LICENÇA DE FUNCIONAMENTO PELA VIGILÂNCIA SANITÁRIA – VISA
35. SOLICITAÇÃO DE VAGA / ATUALIZAÇÃO DE CADASTRO E TRANSFERÊNCIA DE CRECHES – EDUCAÇÃO
36. INDICAÇÃO DE REAL CONDUTOR – TRÂNSITO